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很多人懶得出門買飯吃,常常透過外送訂餐平台點餐!不過狀況也不少,就有民眾遇到餐點遲遲不來,詢問客服,居然是外送員遇到「不可抗力因素」;也有人沒訂餐,卻莫名其妙收銀行汽車貸款 到餐點!而昨天,foodpand還發生當機意外,就有民眾一開始不知道,重複訂餐結果收到兩份餐點。
APP打開來,居然所有餐廳都高掛暫時關閉,外送訂餐平台Foodpanda,週五發生大當機!
就有民眾同時訂滷味跟飲料,第一時間訂單沒成立,再訂第二次,結果滷味收到兩份,飲料則被取消,狀況很混亂,另外也有民眾抱怨,莫名其妙收到訂餐通知,退回店家後,平台卻沒有退款,業者解釋這種狀況從未發生,要請消費者確認是不是有共用帳號。行政院青年創業貸款
來有民眾用U臺北市士林區周轉 BEREATS訂餐,遲遲沒收到,預定送達時間從晚間8點10分,延後到8點25分,又延後到8點35分,透過線上客服詢問,結果卻很意外!說合作夥伴在途中遭遇不可抗力因素,除了餐點取消、退款,還會給50元補償金。
飲料店員:「取餐?你的後三碼是?」
外送員:「AFF。」
實際詢問外送平台,業者透露,可能是外送員去取餐臺南市新市區借錢管道 途中遇上車禍、擦撞,或是近期午後雷陣雨的突然暴雨,這些都算「不可抗力因素」,送上折扣也希望消費者多多擔待。
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